``IT部門''的使命是管理IT解決方案（硬件和軟件）的需求。 它會持續監控計算機園區的效率，以及對獲得用戶許可證的遵守情況。

IT經理定義正確的結構功能所需的硬件種類以及數量。 為此，它可以識別用戶表達的需求，並以自己的知識突出顯示它們。

它設置了培訓課程，以更好地利用計算機設備。

在所有情況下，IT經理都會監督每台計算機的交互。

在硬件的整個生命週期中，IT經理都會對其進行維護。 它替換有缺陷的零件，確保機器和軟件更新的發展，並更新外部設備（打印機，掃描儀，調製解調器等）。

 主要活動

• 定義IT需求。

• 硬件購買和許可證的管理。

• 建立培訓課程。

• 維護和更新計算機園區。

•   安全系統的管理。

為了確保實時管理：

•  通過改進現有信息系統或集成新技術來幫助公司開發信息系統。

• 培訓業務人員以更好地使用IT。

•   提供從Web應用程序（網站..........）到ERP的產品。

訓練

• IT和培訓部門還負責培訓學生和公司員工

• 它確保了培訓的行政管理：

• 選擇提供者和受訓者。

•   記錄管理與合規

• 會議的接待和組織（註冊，教室預訂）。

• 它還負責制定培訓證書。